2.2.7.4 Psychologisch

Psychologisch kapitaal is het geheel van persoonlijke verhalen (story telling, naratieven) en andere dramaturigische middelen dat men kan inzetten om innovatie te bevorderen. Vooral verhalen blijken zeer krachtig om een boodschap door te geven (sticky knowledge). Zij verhelderen stilzwijgende kennis en kunde (tacit knowledge). In elke cultuur worden verhalen gebruikt om de geschiedenis levend te houden, mensen te vermaken (entertainment) en culturele zaken te bewaren. 
 
Hoe doe ik dat?
  1. U maakt gebruik van (non)verbale communicatie
  2. U kunt een goed algemeen verhaal goed vertellen
  3. U kunt een goed persooonlijk verhaal vertellen en daarmee vertellen wie u bent
  4. U kunt goed improviseren en met oog voor drama op uw gehoor toespitsen
  5. U ondersteunt uw verhaal met persoonlijke karakteristieken 
  6. U gebruikt blogs, dagboeken, persoonlijke aantekeningen etc om die desgewenst digitaal met anderen te delen via het internet.