2.2.3.1.1 Raamwerk

Het Cynefin-model is een raamwerk dat helpt om probleemsituaties of vraagstukken in te delen naar de mate waarin ze makkelijk of moeilijk op te lossen zijn. 

Hoe doe ik dat? 
  1. U kijkt of u m.b.v. simpele recepten en gewoon gezond verstand een probleem kunt oplossen
  2. U analyseert, indien een simpel recept te kort schiet, het probleem en/of vraagt een expert ernaar te kijken
  3. U beseft, als ook dat niet werkt dat u met een complex probleem te maken hebt en vraagt zoveel mogelijk betrokkenen hun licht erover te laten schijnen
  4. U grijpt sturend in als de zaak echt uit de hand loopt
  5. U realiseert zich dat het ook mogelijk is dat u niet weet hoe ingewikkeld het probleem is en wacht af.