4.3.1.12 Beat the system
Ackoff adviseert om bij wijze van experiment na te gaan hoe bestaande systemen kunnen worden ontwricht. Hij geeft het voorbeeld van zijn hond, die aanvankelijk de toegang tot het gebouw wordt ontzegd. Met behulp van bureaucratische trucs lukt het Ackoff toch het beest blijvend toegang te verschaffen.
Ackoff is oprichter van zijn eigen instituut. Dit instituut combineert dienstverlening (services), onderzoek en onderwijs. Ackoff richt zich erop problemen op te lossen (dissolving), dat wil zeggen ze definitief laten verdwijnen of ze drastisch te versimpelen.